Une philosophie qui nous définit
Conduire un véhicule INFINITI procure une satisfaction unique, non seulement en raison de sa conception, mais aussi de ce qu’il représente. L’INFINITI, c’est plus qu’un simple véhicule de notre gamme. C’est une déclaration. Une déclaration qui redéfinit l’expérience des propriétaires de voitures de luxe avec style, substance et distinction.
Commodité « branchée »
La commodité n’est plus un luxe, c’est un mode de vie à toute heure. C’est pourquoi nous offrons à tous les nouveaux propriétaires INFINITI :
- Abonnement gratuit de 4 ans aux Services InTouchMC d’INFINITI Ensemble Privilège[[502]]
- Caractéristiques haut de gamme de l’application MonINFINITI comme le démarrage à distance, le verrouillage/déverrouillage des portes à distance, les rapports sur l’état du véhicule, les alertes d’entretien, la navigation porte-à-porte et plus.
- Service de voiturier de ramassage et de dépôt à domicile ou au bureau
Entretien complet
Nous accordons une attention exceptionnelle à nos invités, en leur offrant une « thoughtful hospitality » à chaque point de contact :
- Programmation de l’entretien et des réparations en utilisant l’application MonINFINITI.
- Programme de changement d’huile et de permutation des pneus gratuit [[538]]
- Véhicule de courtoisie lorsque votre voiture est en réparation
Confiance absolue
La confiance ne devrait pas avoir de limites. C’est pourquoi nous offrons gratuitement l’assistance routière partout au Canada et aux États-Unis, comprenant :
- Le démarrage d’appoint, le remorquage, les changements de pneus, la livraison de carburant et plus 24 heures sur 24, 365 jours par année
- Assistance voyage, y compris les indemnités en cas d’interruption de voyage et les services de planification de voyage personnels
- Remboursement des frais de nourriture, d’hébergement, de location de voiture et de transport commercial
Commodité « branchée »
Nous nous efforçons d’éliminer les obstacles de votre quotidien et d’améliorer votre style de vie en offrant une suite de solutions transparentes et intuitives qui protègent l’une de vos ressources les plus précieuses : votre temps.
Services InTouch(MC) d’INFINITI
Les Services InTouch(MC) d’INFINITI est un ensemble complet de caractéristiques de connectivité inclus pendant quatre ans à l’achat de votre véhicule. Vous aurez accès à des caractéristiques telles que le démarrage à distance, le préconditionnement de l’intérieur de votre INFINITI, le verrouillage/déverrouillage des portes, la vérification des rapports sur l’état du véhicule, la réception d’alertes d’entretien et l’envoi de destinations sur l’écran de votre véhicule.
Service de voiturier INFINITI Valet
Le service de voiturier INFINITI est une expérience gratuite de ramassage et de livraison de véhicules conçue pour répondre aux besoins de votre mode de vie exigeant offerte chez les concessionnaires participants. En bref, chaque fois que vous prenez rendez-vous pour l’entretien de votre véhicule INFINITI, un membre du personnel du service de voiturier vient chercher votre véhicule à votre domicile ou à votre bureau, puis le rapporte une fois l’entretien terminé.
Application MonINFINITI: Profitez d’un monde d’avantages
L’application MonINFINITI est votre lien à distance vers vers une foule de caractéristiques avancées des services InTouchMC d’INFINITI liées à la commodité et à la propriété. Elle vous permet également de prendre un rendez-vous d’entretien avec votre concessionnaire local, de télécharger les manuels du conducteur et d’appeler l’assistance routière.
Entretien complet
Lorsque vient le temps d’effectuer l’entretien de votre véhicule, nos concessionnaires INFINITI se surpassent pour vous offrir le niveau de service que vous méritez.
Programme de changement d’huile et de permutation des pneus
Il a été prouvé que notre programme gratuit de changement d’huile et de permutation des pneus [[538]] améliore les performances de votre véhicule tout en réduisant la consommation de carburant et les émissions; un service que nous sommes heureux de vous offrir jusqu’à quatre ans ou 80 000 km. [[539]][[540]]
Véhicule de courtoisie gratuit
Afin d’éviter tout désagrément, nos détaillants participants vous fourniront également un véhicule de courtoisie INFINITI gratuit chaque fois que votre INFINITI est en réparation sous garantie.
Confiance absolue
Votre sécurité et votre confort constituent notre priorité absolue. En tant qu’invité d’honneur, vous pouvez compter sur INFINITI pour être là, où que vous soyez.
Assistance routière
Que vous reveniez du chalet ou que vous soyez en voyage, nous sommes heureux de vous offrir l’assistance routière gratuite au Canada et aux États-Unis. Si votre véhicule doit être remorqué et réparé, il vous suffit d’appuyer sur l’icône du casque sur l’écran tactile de votre véhicule, de dire « Assistance routière » et nous nous occuperons du reste, gratuitement. Pour parler avec un agent de l’assistance routière INFINITI Canada par téléphone, appelez 1-800-363-4520.
Services en cas d’interruption de voyage
Si votre véhicule INFINITI subit une panne mécanique, l’Assistance routière INFINITI vous remboursera vos frais de transport si vous vous trouvez à moins de 100 kilomètres de votre domicile. Si vous êtes à plus de 100 kilomètres de votre domicile, vous serez remboursé jusqu’à concurrence de 500 $ pour les frais de location de véhicule, de transport et d’hébergement engagés.
Faites l’expérience de Distinction INFINITI dès aujourd’hui.